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探索我们友好的常见问题解答部分——您所需的一切信息,尽在指南。清晰、简洁,全程为您提供帮助。

支付

我如何支付我的订单?

我们接受所有主流信用卡(例如 Visa、Mastercard 等)或 PayPal。我们也可能接受其他付款方式,具体取决于您购物所在的国家/地区。所有可用的付款方式将显示在我们的结账页面上。

您的网站安全可靠吗?

好问题。我们的结账页面使用 SSL,确保您的所有浏览和购物数据都保持私密。

我在哪里输入折扣代码?

在结账的第一阶段,请在订单摘要下方找到一个方框。输入优惠码,然后点击“应用”,然后就等着瞧奇迹发生吧。请记住,每个订单只能使用一个折扣码!

船运

我的订单需要多长时间才能到达?

配送时间另需1-3个工作日。因此,总计您将在2-5个工作日内收到商品(如果您位于马来西亚)。


但由于我们与外部物流合作伙伴合作,配送时间可能会有所延长。敬请谅解。

运费是多少?

我们很高兴为您提供最具竞争力的价格以及快速无忧的送货服务!

马来西亚:
订单超过 RM200:我们将承担运费 - 不用客气!
低于 RM200 的订单:固定运费 RM10

国际的:
运费取决于您的目的地。
结账前请随时联系我们的客户服务团队了解详细信息 - 我们随时为您提供帮助!

你们在周末或银行假日发货吗?

所有订单于周一至周五发货,周末和法定银行假日除外。

我的订单显示已送达,但我还没有收到。我该怎么办?

在极少数情况下,即使您尚未收到包裹,它也可能会显示为“已送达”

如果包裹预先标记为已完成,或者承运人可能将其放置在隐蔽或安全的地方以防止损坏或被盗,则可能会发生这种情况。

请检查您的前门、邮箱或任何安全的投放区域,并请与您的家人或邻居核实。

如果您仍然找不到您的订单,请随时与我们联系- 我们将尽力帮助您找到丢失的包裹。

印加果

您的软胶囊是纯素的吗?

是的,我们的油是 100% 纯素的,甚至软胶囊壳也是由植物成分制成的。

您的软胶囊的每日建议剂量是多少?

胶囊剂型:早上 1 粒,晚上 1 粒即可。
对于油形式:每天从半茶匙开始,然后根据需要进行调整。

你的软胶囊可以存放在冰箱里吗?

是的,我们的软胶囊可以冷藏。里面的油在低温下不会凝固。

睡前服用印加果油好吗?什么时候服用最佳?

印加果油可安全日常使用,无需严格控制服用时间。为了更好地吸收,建议餐前服用。当然,如果您愿意,也可以在睡前服用。

我应该如何食用印加果油?

由于印加果油烟点低,最好直接服用,或添加到冷盘或煮熟的蔬菜中。避免高温烹饪。胶囊可用温水或室温水送服。

孕妇可以服用印加果油吗?

是的,它是一种天然植物油。孕妇可以在孕中期开始使用,但应避免过量摄入。坚果过敏者应在使用前咨询医生。

小孩可以服用你们的软胶囊吗?

是的,儿童可以服用我们的软胶囊。对于7岁以下的儿童,我们建议切开软胶囊,只服用里面的油。